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Questions/Réponses

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Q Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Q Il manque un article à ma commande.
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Paiement

Q Quels sont les différents modes de paiement ?
Q Puis-je passer des commandes en ligne sans risques ?
Q J'ai un code de réduction, comment puis-je l'utiliser ?
Q Comment puis-je obtenir un code de réduction ?
Q Quand serai-je débité ?
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Livraison

Q Comment fonctionne votre service de livraison ?
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Retours

Q Comment puis-je renvoyer un article ?
Q Imprimer mon bon et mon étiquette de retour pré-affranchie.
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Q Avez-vous reçu les articles que je vous ai retourné ?
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Q J'ai retourné un article et le remboursement ou le replacement n'a pas été effectué correctement.
Q Le montant qui m'a été remboursé est erroné.